運送政策

我們目前只在台灣境內發貨。我們將在未來運送到其他國家！

 

台灣境內運送

價格：

• 運費在結賬時根據重量、包裹尺寸和運送目的地計算。客戶有責任選擇他們喜歡的運輸方式。

 

訂單處理：

• 我們週一至週五履行訂單。我們會盡力在下訂單後的 24-48 小時內完成您的訂單，週末和公共假期除外。請注意，如果您的訂單是在周五下的，我們不能保證它會在周末之前發貨，並且可能會在周一發貨。

 

海運中轉時間：

• 運送時間是從您的訂單完成時估算的，而不是在下訂單時估算的。一旦承運人收到您的訂單或將其交付到他們的貨運設施，我們將無法保證結賬時列出的運輸時間。這是一個估計值，一旦承運人收到包裹，我們就無法控制。
• 承運人盡最大努力滿足運輸截止日期，但訂單可能會因多種因素而延遲。
• 交貨時間因客戶所在位置而異，通常最多需要 7-14 天。
• 如果您的包裹遲到或您覺得時間比承諾的要長，請通過 hello@herbgens.com 聯繫我們並提供您的訂單號。